【払ったお金0円】お試し期間中にディズニーデラックスの退会手順!解約の理由…

WEBでガンガン広告をしているディズニーデラックスを見てお試し加入した人は多いかと思います。

僕もその一人なのですが、31日間のお試し期間中に解約したので、その時の流れや解約時の注意点をまとめています。解約手順(流れ)だけ見たい人はコチラからスキップして確認してください。

使って感じた他サービスとの違いや評価はコチラのページでまとめています。

ディズニーデラックスの評価!良いとこ悪い所まとめ【評判/口コミ】

ちなみに、お試し期間中の解約だったので一切お金はかかっていませんよ。

解約する際の注意点

解約する前に、知っておいた方が良い仕様を確認しておきましょう。

解約した日から使えなくなる

ディズニーデラックスは解約した日からサービスが使えなくなります。(解約した瞬間見れないってことはなかったです。解約したその日は普通に視聴できましたよ。)

たとえ残り日数があっても、解約した日からその月は利用できなくなり、料金の日割り計算もありません。

例えば、、、

  • 【5月1日】月額700円支払い加入(今月見放題)
  • 【5月15日】公式サイトにて解約
  • 【5月16日以降】視聴できない・

解約するのであれば、月末の方がお得にはなります。

お試し期間中も日数が残っていても同じく、解約した日から使えなくなります。

解約操作はブラウザ(SafariやChromeなど)でしか行えない

ディズニーデラックスのアプリでは解約操作ができません。(そもそも、アプリには解約ボタンがないです。)

アプリのアンイストールだけでは解約にならないので注意。

Disney THEATER(ディズニーシアター)

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なので、解約はSafariやChromeなどのブラウザでしか行なません。

ちなみに、ディズニーデラックスを解約しても、どちらも(ディズニーアカウントとdアカウント)アカウント自体が消えるわけではありません。

解約後に普通にログイン可能で、単純に有料契約を止めるってだけのことです。

ドコモの方(dアカウント)を解約する

解約時にディズニーデラックス(ディズニーアカウント)での操作はありません。

全てドコモのdアカウント内での手続き・操作になります。

ディズニーデラックスの支払い登録はdアカウントの方なので、その中で支払を停止するイメージですね。

次からお試し期間は適用されない

ディズニーデラックスは31日間のお試し入会期間がありますが、1度入会して解約すると次からお試し期間は適用されません。

これはお試し期間の途中に解約しても同じ。まぁ、当然ですね。

メンテナンス中で解約できない時がある

ドコモのdアカウントは定期的にメンテナンスが行われます。このメンテナンス中は解約操作・手続きが行ないので注意。

  • お試し期間内で解約する人
  • 契約日がメンテナンス日と被っている人

は事前に解約しないと、自動で更新されるので気をつけましょう。

dアカウントを含めたドコモのメンテナンス日は公式サイトで確認しておきましょう。

基本は毎週火曜 午後10時00分~(翌日)午前7時までみたいでっせ。

お試し期間中の解約手順・流れ

ざっくりとした流れが以下のキャプ。
ディズニーデラックス解約ページへ移動

特にややこしい操作もなく、解約することができます。

解約はdアカウント内ですが、解約ページはディズニーデラックスの公式サイトから移動した方が解りやすいかと思います。

【ステップ1】解約ページへ

まずはディズニーデラックス解約ページ移動。

スクロールしてページの1番下にある「退会を進める」をタップ。

そうすると、dアカウントの管理ページへ飛ぶます。

【ステップ2】dアカウントへログイン

dアカウントへ移動したら、まずはログイン。

入会時に登録したdアカウントのIDとパスワードを入力。

ログインすると、トップページへ戻るので、「契約内容・手続き」をタップ。

(おそらく、ログイン完了すると「契約内容・手続き」ページを自動で移動しているはず。)

【ステップ3】ディズニーデラックス解約をタップ

「契約内容・手続き」ページでスクロールしていくと、契約しているサービスが表示さると思います。


5つまでしか表示されないので、『Disney DELUXE』の文言がない人は、ちょっと下の「全てのご契約内容の確認」をタップして見つけてください。

そして、隣にある「解約する」ボタンをタップ

【ステップ4】解約手続きを進めていく

解約手続きページへ移動し、3ステップで解約完了となります。

契約状況の欄に、「無料で何時まで利用できるか」表示されてあるので、ギリギリを攻めたい人はしっかり確認しておきましょう。

dアカウントのメンテナンス期間も確認しておきましょう。)

解約するにチェックを入れ、注意事項を表示した後に、「これに同意する」にもチェックを入れます。

「Disney DELUXE 注意事項」をタップして内容を表示させないと、チェックできない仕様になっています。

解約完了の確認メールが欲しい人はチェック。必要ない人は「送信しない」を選択。

一応、貰っておきました。(トラブル時の証拠にもなるので、貰っておいた方がいいですよ。)

ステップ5解約完了

解約が適用される(サービスが使えなくなる)のは、手続きした翌日から。

解約した当日は普通に使えました。

ちなみに、お試し期間中の解約なので、お金は一切かかっていません。

契約内容から『Disny DELUXE』が無くなっているのを確認。

確認メールを希望した人、こんな完了メールが届きます。

これにて解約手続位は全て完了です。

電話での解約手続き・手順

ディズニーデラックスはWEBだけじゃなく、電話での解約手続きもできるみたい。

ドコモインフォメーションセンターへ電話で「ディズニーデラックスを退会したい」旨を伝えるだけでOK。

お問い合わせ先

ドコモの携帯電話から
電話番号:(局番なし)151
受付時間:9:00~20:00(年中無休)

一般の電話から
電話番号:0120-800-000
受付時間:9:00~20:00(年中無休)

解約の手続きはドコモショップで行える

ドコモショップの窓口でもディズニーデラックスの解約は受け付けています。

  • さっぱりわからない人
  • ドコモショップへ行く予定がある人

は店頭でスタッフにやってもらった方が手っ取り早いかもです。

解約の理由

お試し期間中に解約したわけですが、動画配信サービスとして、基本的に不満な点はありません。

  1. 月額700円とリーズナブル
  2. ディズニー作品の配信数は業界一
  3. 高画質配信

普通に良くできたサービスだと思います。(ダウンロードできないのは痛いですが…)

にもかかわらず、解約する理由はただ単に自分(家族含め)が視聴するコンテンツがないってだけ。

ディズニー作品は子供に鉄板ですが、ウチの子はまだそこまでの年齢でもないってのも大きいです。

また、子供に見せるにしても、出先でであやす時がほとんどになると思いますが、この時点でダウンロード機能がないのはやっぱり痛すぎですね。(高画質なのでパケット消費が大きいですし。)

子供がディズニー好きになれば、再度契約するとは思いますが、今の所はメリットがないので解約ってわけです。

再加入は余裕で考えてますよ。なので、どちらのアカウントも残したままですし。

ディズニーデラックスの評価!良いとこ悪い所まとめ【評判/口コミ】

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